# X-TALK

> X-TALK (by X-ONE Sp. z o.o., Polska) to platforma SaaS do automatyzacji komunikacji z klientami: agent AI w tekście (chatbot) i w telefonie (voicebot), z możliwością przekazania rozmowy do konsultanta wraz z kontekstem.

Najważniejsze informacje do interpretacji treści:
- Język treści na stronie: polski (B2B, sprzedaż i obsługa klienta).
- „Agent AI” oznacza konwersacyjnego asystenta, który odpowiada na podstawie dostarczonej bazy wiedzy (np. dokumenty, instrukcje, regulaminy) i może działać wielokanałowo.
- Kontakt / demo: tel. +48 732 106 896, e-mail: hello@x-talk.me. Dane dot. RODO: rodo@x-talk.me.
- Rozliczenia w kanałach mogą być oparte o „kredyty” (szczegóły i przeliczniki są opisane na stronie voicebota).

## Start tutaj
- [Strona główna](https://x-talk.me/): skrót oferty X-TALK, najczęstsze zastosowania (sprzedaż, obsługa, procesy wewnętrzne), formularz kontaktowy i numer telefonu.

## Oferta produktowa
- [Chatbot AI](https://x-talk.me/chatbot-ai): chatbot na stronę WWW (widget), przykłady zastosowań (BOK, support, HR, rezerwacje, logistyka), opis wdrożenia i panelu do kontroli jakości.
- [Voicebot AI](https://x-talk.me/voicebot): voicebot do obsługi połączeń (odbiera/oddzwania), przykładowe scenariusze rozmów, funkcje (m.in. barge-in, przekierowania, słowniki branżowe) oraz rozliczenia.
- [Funkcjonalności](https://x-talk.me/funkcjonalnosci): przegląd funkcji platformy (m.in. odpowiedzi z know-how/RAG, integracje, omnichannel, kolejki kompetencyjne, analityka rozmów, wielojęzyczność, nagrania i transkrypcje, bezpieczeństwo i modele wdrożenia).

## Cennik i rozliczenia
- [Cennik chatbota (plany na stronie Chatbot AI)](https://x-talk.me/chatbot-ai): plany subskrypcyjne chatbota (np. Podstawowy, Zaawansowany, Dedykowany) oraz limity/zakresy.
- [Cennik voicebota + kredyty](https://x-talk.me/voicebot): plany voicebota (w tym opcja startowa i plany płatne) oraz opis „kredytów” i FAQ rozliczeniowego.

## Prywatność i warunki
- [Polityka prywatności](https://x-talk.me/polityka-prywatnosci): zasady przetwarzania danych w serwisie i platformie X-TALK (w tym role RODO dla klientów platformy).
- [Regulamin i warunki korzystania](https://x-talk.me/regulamin-i-warunki-korzystania-z-x-talk): definicje usług (Chatbot/Voicebot), zasady świadczenia usług i odwołania do cennika.